如何在 Windows 中兑换礼品卡或下载代码. 打开下面的 Microsoft Store 应用。. Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标，然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。. 输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。. 不必担心连字符，系统会为你自动处理。.

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的 帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户 ...

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主页. . 帐户和档案. 创建或更新 Xbox 虚拟形象. 使用免费或付费的样式在 Xbox 虚拟形象编辑器应用中创建新的虚拟形象。 然后获取自定义快照，作为你的玩家图片。 全部折叠. 创建或更改虚拟形象. 若要创建新虚拟形象，请执行以下操作： 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“我的游戏和应用”>“全部查看”。 转到“应用”，然后选择“Xbox 虚拟形象编辑器”应用。 选择虚拟形象，然后根据自身喜好自定义该虚拟形象。 如果你已创建虚拟形象，但想要更改它： 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“我的游戏和应用”>“全部查看”。 转到“应用”，然后选择“Xbox 虚拟形象编辑器”应用。 选择“设置” > “创建新虚拟形象”。 选择“继续”以便确认。

解决方案. 全部折叠. 解决方案 1: 尝试重启游戏. 在“主页”屏幕上，按控制器上的 Xbox 按钮 。 突出显示你尝试启动的游戏，并按“菜单”按钮 。 选择“退出”。 如果“退出”不可用，则游戏已关闭。 等待至少 10 秒钟，然后尝试再次启动该游戏。 解决方案 2：重启主机. 长按 Xbox One 控制器上的 Xbox 按钮 打开电源中心。 选择“重启主机”>“重启”。 在主机重新启动后，尝试再次启动该游戏。 解决方案 3：卸载并重新安装该游戏，然后尝试再次启动它. 要卸载游戏，请执行以下操作： 按“Xbox”按钮 打开指南，随后选择“我的游戏和应用”>“查看全部”>“游戏”。 突出显示你要卸载的游戏。 按控制器上的“菜单”按钮 ，然后选择“卸载” >“全部卸载”。

Microsoft 帐户. 转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。 可以在此处添加或编辑付款方式。 在“付款方式”下面，可以“添加新的付款方式”、“查看或编辑信用卡”，或“删除信用卡”。 输入更新的信息，然后选择“保存”。 这是否解决了问题？ 了解如何更改付款方式。

可通过四种方法打开截图工具： 选择“ 开始 ”按钮，输入 截图工具 ，然后从结果中选择“ 截图工具 ”。 按 Windows 徽标键 + Shift + S 获取静态图像截图。 按 打印屏幕 ( PrtSc) 获取静态图像截图。 按 Windows 徽标键 + Shift + R 获取视频截图。 使用你的屏幕截图. 打开截图工具后，选择以下选项之一来创建并使用屏幕截图。 捕获截图. 捕获菜单截图. 为截图添加批注. 捕获视频截图. 保存截图. 删除 URL. 共享截图. 复制或修订文本. 可在截图工具中使用的键盘快捷键. 放大、旋转或裁剪图像截图. 打印图像截图. 将截图工具放在任务栏上. 延迟屏幕截图. 了解如何使用截图工具捕获屏幕上任何对象的屏幕截图或截图，然后批注、保存或共享图像。

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